Fichiers et bases de données - ref 821

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Comment créer un fichier de clientèle et de prospection? Cinq critères d'une bonne base de données. L'Hôtesse doit connaître le fonctionnement des bases de données pour assurer une bonne gestion de ses différents fichiers.

Livres interactifs pratiques et de formation professionnelle
Des livres concrets et pratiques fondés sur une pédagogie spécialement adaptée à l’auto-formation. Des livres très complets avec pour la plupart, des exemples précis, des exercices corrigés, des cas pratiques et une évaluation finale à partir d’un devoir.

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